Quali documenti vanno presentati per il risarcimento in caso di ritardo o mancata partenza del volo? La vicenda: Una coppia di turisti convenivano in giudizio avanti al Giudice di Pace di Roma la Compagnia Aerea British Airways per vederla condannata al risarcimento del danno conseguente alla cancellazione del volo da Londra a Roma ed aContinua a leggere “Risarcimento da volo cancellato: l’onere della prova a carico del danneggiato”
Archivi della categoria: Codice Consumatori
Danno da vacanza rovinata: l’agenzia di viaggi ha colpa nella scelta del tour operator inaffidabile?
L’agenzia di viaggi è tenuta a risarcisce il turista se propone il pacchetto di un organizzatore insolvente Il risarcimento del danno da vacanza rovinata La fattispecie del danno da vacanza rovinata è contemplata specificatamente dall’articolo 46 del Codice del Turismo (D.Lgs 79/2011), così come modificato dal D.Lgs 62/2018. Si tratta di un risarcimento che puòContinua a leggere “Danno da vacanza rovinata: l’agenzia di viaggi ha colpa nella scelta del tour operator inaffidabile?”
Clausole vessatorie: tutela per il condominio-consumatore
Il Tribunale di Salerno chiarisce quando una clausola è da ritenersi vessatoria secondo il Codice del consumo e si applica anche al condominio Quando una clausola può ritenersi vessatoria secondo il codice del consumo? A fornire chiarimenti in tal senso è il tribunale di Salerno con la sentenza del 29 agosto 2023 esaminando una liteContinua a leggere “Clausole vessatorie: tutela per il condominio-consumatore”
Cassazione: va risarcito anche il danno morale per la vacanza rovinata?
La risarcibilità del danno non patrimoniale da vacanza rovinata è riconosciuta a livello giurisprudenziale per l’importanza crescente che hanno assunto le vacanze nel tempo Alle vacanze le leggi e la giurisprudenza riconoscono sempre più importanza. Per questo il giudice deve riconoscere non solo i danni materiali conseguenti ad aerei in ritardo o sistemazioni alberghiere incapaci di soddisfareContinua a leggere “Cassazione: va risarcito anche il danno morale per la vacanza rovinata?”
Disattivazione utenza telefonica: non sono dovute spese
La Cassazione conferma la decisione di entrambi i giudici di merito che nell’accogliere la domanda di una utente telefonica hanno imposto alla compagnia telefonica la restituzione della somma richiesta per la disattivazione Le spese per il recesso anticipato dal contratto telefonico dal decreto Bersani sulle liberalizzazioni, non sono più dovute, fatte salve le spese giustificate dai costi dell’operatore che in ogniContinua a leggere “Disattivazione utenza telefonica: non sono dovute spese”
Stop al telemarketing selvaggio anche sui telefonini
Dopo il decreto capienze in arrivo il Dpr che estende il “registro delle opposizioni” anche ai numeri di cellulare e contro gli ‘squilli’ molesti Tempestano gli utenti ogni giorno. Sono tante le lamentele di chi riceve chiamate dai call center. Ma se dal telemarketing selvaggio sui telefoni fissi ci si può difendere con l’iscrizione alContinua a leggere “Stop al telemarketing selvaggio anche sui telefonini”
Problemi con un operatore telefonico? Avvia un’istanza di conciliazione
Come funziona il tentativo obbligatorio di conciliazione dinanzi al Co.re.com attraverso la piattaforma Conciliaweb Se da un lato lo sviluppo dei mezzi di comunicazione ci ha fornito maggiori opportunità di vita e lavorative, dall’altro ha reso sempre più difficile i rapporti con coloro che gestiscono tale sistema, ossia gli operatori di telecomunicazioni (telefonia, internet, pay-tv).Continua a leggere “Problemi con un operatore telefonico? Avvia un’istanza di conciliazione”
Prodotto difettoso: ok alla risoluzione del contratto per difetto di lieve entità
La risoluzione del contratto di vendita anche per difetto di lieve entità, secondo la recente giurisprudenza della Cassazione L’art. 1519-quater del Codice Civile, confluito nell’art. 130 del Codice del consumo, prevede la responsabilità del venditore nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Prodotto difettoso: i dirittiContinua a leggere “Prodotto difettoso: ok alla risoluzione del contratto per difetto di lieve entità”
Benzina “annacquata”. Entra in gioco il codice del consumo
Può bastare una ricevuta per inchiodare il benzinaio E’ crescente il numero di irregolarità alle pompe di benzina o di gasolio. Ora non ci sono solo i contatori “taroccati” a preoccupare gli automobilisti. Si sta diffondendo anche la pratica di “allungare” la benzina (o il gasolio) con l’acqua. Cosa che può comportare seri danni e perfinoContinua a leggere “Benzina “annacquata”. Entra in gioco il codice del consumo”
Vacanza rovinata: come ottenere il risarcimento?
Come ottenere il risarcimento del danno da vacanza rovinata che ricomprende tutti i disagi che un turista deve sopportare durante il suo soggiorno per causa altrui Nelle situazioni che possono cagionare un danno da vacanza rovinata rientrano, a titolo esemplificativo, la mancata partenza dell’aereo o l’eccessivo ritardo nella partenza, la mancanza di servizi essenziali negli alloggiContinua a leggere “Vacanza rovinata: come ottenere il risarcimento?”
Avvocato Ermanno Olive 